रद्दीकरण और धनवापसी

इस वेबसाइट से दी गई राशि गीता दान और ट्रस्ट के अन्य आध्यात्मिक व सेवा-कार्यों के लिए स्वैच्छिक दान है, किसी वस्तु या सेवा का भुगतान नहीं। पेमेंट गेटवे द्वारा दान की पुष्टि होने और रसीद जारी होने के बाद उसे रद्द नहीं किया जा सकता।

पेमेंट गेटवे के रिकॉर्ड या अपने बैंक विवरण से जाँचने के बाद हम इन स्थितियों में राशि लौटाते हैं:

• आपके खाते से पैसे कट गए, पर हमारी ओर भुगतान विफल या लंबित दिखता है।
• किसी तकनीकी गड़बड़ी से एक ही दान के लिए दो बार पैसे कटे।
• आपकी चुनी राशि से अधिक पैसे कटे।

कृपया तुरंत दोबारा भुगतान न करें। परिणाम पेज पर दिया ऑर्डर नंबर नोट करें और हमसे संपर्क करें। विफल भुगतान सामान्यतः आपका बैंक अपने आप लौटा देता है, और हम गेटवे से इसकी जाँच करेंगे।

भुगतान के 7 दिन के भीतर dmt@hkmkota.org पर लिखें, या 9001704741 पर कॉल या WhatsApp करें, और ये बताएँ:

• आपका नाम और दान के समय दिया मोबाइल नंबर या ईमेल;
• ऑर्डर नंबर, या UPI/बैंक ट्रांसफ़र का लेन-देन संदर्भ (UTR);
• तिथि और राशि, और कटौती का स्क्रीनशॉट या बैंक विवरण;
• एक पंक्ति में क्या गड़बड़ी हुई।

हम 7 कार्य-दिवस के भीतर उत्तर देते हैं। स्वीकृत धनवापसी उसी कार्ड, बैंक खाते या UPI ऐप में जाती है जिससे आपने भुगतान किया था। हमारे भेजने के बाद आपका बैंक सामान्यतः इतना समय लेता है:

• क्रेडिट या डेबिट कार्ड: 5–7 कार्य-दिवस;
• नेट बैंकिंग, UPI या वॉलेट: 3–5 कार्य-दिवस;
• अंतरराष्ट्रीय कार्ड: 15–20 कार्य-दिवस।

ये शर्तें भारत के कानूनों के अधीन हैं। किसी भी विवाद का क्षेत्राधिकार कोटा, राजस्थान के न्यायालयों का होगा।

सुधार, रद्दीकरण या धनवापसी के लिए 9001704741 या dmt@hkmkota.org पर संपर्क करें।